A Black Friday pontos se estabelece como uma data estratégica para consumidores que buscam maximizar o valor de suas compras através de programas de fidelidade. Longe de ser apenas um período de caça a descontos imediatos, a data se transforma em uma alavanca para o planejamento financeiro, permitindo que os participantes convertam gastos em benefícios de longo prazo.
Uma pesquisa recente, o Panorama da Fidelização no Brasil, conduzida pela Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf) em parceria com a Valuenet, revela que impressionantes 88% dos consumidores brasileiros já integram algum tipo de iniciativa de fidelidade. Este dado sublinha a relevância crescente dos pontos como uma “moeda” complementar, que potencializa o poder de compra e abre portas para produtos e serviços de maior valor agregado, como viagens há muito desejadas e outras experiências enriquecedoras.
Black Friday: Oportunidade para Acúmulo de Pontos
Para este ano, a Livelo, uma das maiores plataformas de recompensas do país, projeta um cenário de atividade ainda mais intensa. A companhia estima um avanço de 18,2% no volume de pontos convertidos em dinheiro e um crescimento notável de 24,3% no número de usuários que demonstram interesse por essa modalidade. Segundo a empresa, tal mudança comportamental reflete a crescente maturidade do consumidor brasileiro, que passa a enxergar os pontos não meramente como um bônus secundário, mas sim como um componente essencial do seu planejamento financeiro.
Henrique Duda, CMO da Livelo, destaca a integração dos pontos no dia a dia das pessoas, auxiliando na concretização de diversos planos, desde grandes aquisições até viagens e experiências familiares. Ele enfatiza que, durante a Black Friday, esse potencial é amplificado, uma vez que cada compra se traduz em um benefício tangível e real para o consumidor.
Estratégias para Maximizar Pontos na Black Friday
Aproveitar ao máximo as oportunidades da Black Friday para acumular pontos exige inteligência e estratégia. Especialistas do mercado de fidelidade e programas de recompensas apontam cinco pilares fundamentais para otimizar os ganhos durante este período:
1. Planejamento Financeiro como Base para Ganhos Reais
A essência da Black Friday reside nas inúmeras oportunidades que ela oferece, mas seu verdadeiro valor é extraído quando estas estão alinhadas a um planejamento bem definido. A recomendação é elaborar uma lista detalhada dos itens realmente necessários para os próximos meses, abrangendo desde eletroeletrônicos a bens duráveis. Essa prática não apenas evita compras impulsivas, mas também direciona o orçamento para categorias que, tradicionalmente, proporcionam maior pontuação, especialmente produtos de alto ticket médio.
2. Parcerias Varejistas e Multiplicadores de Pontos
O ecossistema dos programas de fidelidade é impulsionado por parcerias estratégicas. Durante a Black Friday, é comum que diversas lojas promovam multiplicadores de pontos especiais, resultando em acúmulos significativamente maiores do que o habitual. Uma pesquisa prévia sobre as marcas participantes e o acesso aos varejistas por meio dos canais oficiais do programa de fidelidade são passos cruciais para assegurar o máximo retorno em pontos.
3. Combinando Pontos e Dinheiro: Equilíbrio e Aceleração
Para compras de maior valor, a modalidade de “pontos + dinheiro” oferece uma flexibilidade valiosa. Essa opção permite que o consumidor adquira produtos sem esgotar completamente seu saldo acumulado de pontos, facilitando o acesso a promoções de tempo limitado. Na prática, essa abordagem ajuda a diluir custos, possibilita a compra de itens mais caros e, ao mesmo tempo, preserva parte dos pontos para outras finalidades futuras.
4. Atenção Constante às Promoções Relâmpago
Multiplicadores agressivos, ofertas de curto prazo e campanhas específicas são características marcantes da Black Friday. Para capturar as oportunidades mais vantajosas, especialmente aquelas que elevam a paridade de pontos por real gasto por apenas algumas horas, é fundamental acompanhar notificações, newsletters e alertas oficiais dos programas de fidelidade. A agilidade pode fazer toda a diferença no volume de pontos acumulados.
Imagem: Pixabay via infomoney.com.br
5. Pontos para Experiências e Viagens de Alto Valor
O uso de pontos tem evoluído e se sofisticado. Atualmente, não se trata apenas de convertê-los em produtos, mas sim em experiências de alto valor, como viagens, hospedagens e aluguel de carros, que registram forte demanda durante a Black Friday. A Livelo, por exemplo, antecipa um crescimento de 14% nas trocas relacionadas ao setor de viagens. Destinos internacionais como Europa, Estados Unidos, Canadá e México estão em alta, impulsionados pela proximidade da Copa do Mundo de 2026, além de atrações nacionais como as praias do Nordeste e as opções de entretenimento em São Paulo.
Com a ampliação de parcerias e uma crescente profissionalização, o mercado de fidelidade tem transformado gastos cotidianos em benefícios tangíveis, atraindo um número cada vez maior de brasileiros. De acordo com dados da Abemf, o segundo trimestre de 2025 registrou um faturamento de R$ 5,8 milhões pelas empresas de fidelidade, um aumento de 13,3%. No mesmo período, os consumidores brasileiros acumularam 245,3 bilhões de pontos/milhas, um crescimento de 17,8% na comparação anual. O resgate desse saldo acumulado, que chegou a 216,2 bilhões de pontos/milhas, avançou 16,8% em relação ao segundo trimestre de 2024. As passagens aéreas continuam sendo o principal destino, absorvendo 74,8% dos pontos/milhas resgatados. Além disso, os participantes realizaram mais de 12 milhões de transações em seus programas de fidelidade no segundo trimestre de 2025, um aumento de 9,5% sobre o mesmo período do ano anterior. Tais números são impressionantes, especialmente considerando que, no ano anterior, as empresas de programas de fidelidade já haviam batido recorde de faturamento, totalizando R$ 21,9 bilhões, um crescimento de 17% em relação a 2023. A tendência de expansão parece consolidada, conforme as estimativas da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf), que projeta contínuo crescimento no setor. Para mais informações sobre o setor, você pode consultar o site oficial da Abemf.
A Livelo, celebrando nove anos no mercado, já acumula 55 milhões de clientes e centenas de empresas parceiras, solidificando um ecossistema robusto. Este sistema possibilita o acúmulo de pontos em diversas frentes: compras online, assinatura do Clube Livelo, transferências de outros programas e soluções inovadoras como pagamento via Pix, checkout com pontos na Amazon Brasil e Decolar, PagStix em redes como Raia e Pão de Açúcar, e a conversão de pontos em dinheiro.
Grandes instituições financeiras, incluindo Santander, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil, também mantêm seus próprios clubes de fidelidade e plataformas de e-commerce onde os consumidores podem realizar compras e acumular pontos em dobro. Especialistas recomendam que, antes de efetuar uma compra diretamente em uma loja, o consumidor verifique se há promoções do mesmo produto ou serviço acessíveis através das lojas parceiras dos bancos, uma estratégia que pode significar um ganho ainda maior em pontos. A Livelo reforça que essa lógica de utilização inteligente dos pontos, especialmente em um cenário de orçamento doméstico pressionado, ganha ainda mais destaque, promovendo maior eficiência financeira, ampliando o retorno de cada compra e conectando o consumo imediato a metas de longo prazo.
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Em síntese, a Black Friday transcende a mera busca por descontos, posicionando-se como uma ocasião ímpar para quem domina os programas de fidelidade. As estratégias de planejamento, parcerias e o uso inteligente de pontos podem transformar despesas em oportunidades de valor agregado, seja para economizar ou realizar sonhos. Para aprofundar seu conhecimento sobre como otimizar suas finanças e aproveitar ao máximo o universo dos pontos e milhas, continue explorando nossa editoria de Economia.
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