O Programa Reserva Certa da Sabesp, que oferece a instalação gratuita de caixa d’água, está transformando a realidade de famílias de baixa renda na capital paulista e em diversas cidades da Grande São Paulo. Com foco na melhoria da qualidade de vida e na segurança do abastecimento, a iniciativa visa criar uma reserva hídrica domiciliar, mitigando os efeitos da redução de pressão noturna, um problema comum, especialmente em regiões mais elevadas.
A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) tem se empenhado em comunicar ativamente os potenciais beneficiários. A empresa utiliza mensagens via WhatsApp para incentivar a adesão ao programa, informando aqueles que preenchem os requisitos sobre a possibilidade de receberem gratuitamente o reservatório em suas residências.
Sabesp Oferece Caixa D’Água Gratuita a Famílias Vulneráveis
A instalação é um serviço realizado por técnicos contratados diretamente pela Sabesp, garantindo a qualidade e segurança do processo. Para que uma família seja elegível a participar do programa e usufruir da instalação gratuita da caixa d’água, é fundamental atender a critérios específicos. O programa abrange exclusivamente as cidades da Grande São Paulo que são operadas pela Sabesp. É importante notar que municípios como Mogi das Cruzes e São Caetano do Sul não são atendidos pela empresa e, consequentemente, não fazem parte da área de cobertura do Reserva Certa. Dentro da região de atuação, o benefício é direcionado a moradores que se enquadram na Tarifa Social da Sabesp, abrangendo os cadastros de tarifas Vulnerável, Social e Social 2.
A instalação do reservatório é executada pela Companhia de forma completa nos imóveis residenciais após uma vistoria técnica minuciosa. Conforme a Norma Técnica Brasileira (NBR) 5626, é mandatório que as edificações residenciais possuam esse equipamento, e que todas as saídas de água, como torneiras e chuveiros, estejam conectadas a ele. Tal medida é crucial para prevenir a interrupção do fornecimento de água em situações como reparos na rede principal, cortes provocados por furtos, atos de vandalismo ou interrupções no bombeamento devido a quedas de energia, que podem afetar o sistema de abastecimento.
Após a manifestação de interesse do cliente, a Sabesp agenda uma vistoria prévia. O objetivo desta inspeção é avaliar as condições estruturais e de segurança do imóvel para a devida instalação da caixa d’água. Uma vez confirmada a viabilidade, é feito o agendamento da instalação com os moradores, buscando a data e horário mais convenientes. Clientes da Sabesp podem verificar facilmente se estão inseridos no programa de tarifa social consultando a sua própria conta de água.
Benefícios e Processo Detalhado do Reserva Certa
O Programa Reserva Certa vai além da simples doação e instalação de caixas d’água. Ele engloba também a oferta de orientações técnicas essenciais sobre a importância e as melhores práticas de reservação domiciliar, capacitando as famílias a gerenciarem melhor seus recursos hídricos.
O processo para a solicitação da instalação da caixa d’água é estruturado em três etapas claras e eficientes, que podem ser iniciadas pelos canais oficiais de atendimento da Sabesp:
- Verificação de Elegibilidade: Ao entrar em contato com a Sabesp, o cliente terá sua situação analisada para confirmar se o imóvel está cadastrado em uma das modalidades de tarifa social: Social, Social 2 ou Vulnerável.
- Vistoria Técnica: Para os imóveis que atendem aos critérios de elegibilidade, uma inspeção detalhada e a elaboração de um relatório técnico são realizadas em até sete dias corridos. Caso a viabilidade seja confirmada, o cliente é informado e o agendamento da instalação é feito, com um prazo máximo de 20 dias corridos após a vistoria. Este prazo pode ser flexibilizado para acomodar a melhor agenda do cliente, inclusive com a possibilidade de marcação em um sábado.
- Instalação da Caixa d’Água: A Sabesp executa o serviço de instalação do reservatório e oferece orientações cruciais ao cliente. Estas incluem dicas sobre o uso consciente da água e condições para a boa utilização do equipamento, como a necessidade de limpeza do reservatório a cada seis meses, garantindo a qualidade da água armazenada.
Para obter mais detalhes sobre o programa ou solicitar a instalação da caixa d’água, os interessados podem entrar em contato com a Sabesp através de diversos canais de atendimento: pelo telefone 0800-055-0195, uma ligação gratuita; pelo WhatsApp, no número (11) 3388-8000; ou pela Agência Virtual, disponível no site oficial da Companhia. O Programa Reserva Certa solidifica o compromisso da Sabesp em apoiar as famílias de baixa renda, minimizando os impactos no abastecimento, especialmente durante períodos de estiagem, e assegurando uma reserva de água para quaisquer eventualidades no sistema, configurando um benefício duradouro para os moradores. Saiba mais sobre as ações da Sabesp em seu site oficial.
O Compromisso da Sabesp com o Saneamento
A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) é uma das maiores empresas de saneamento ambiental do mundo e a maior do Brasil. Atualmente, é responsável pelo fornecimento de água e pelos serviços de coleta e tratamento de esgoto em 375 municípios paulistas, alcançando uma população de 28 milhões de habitantes. Com a visão de “avançar cinco décadas em cinco anos”, a Sabesp tem como meta ambiciosa ampliar significativamente o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento. Com isso, a empresa planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros, ao mesmo tempo em que se dedica à preservação dos recursos naturais para as futuras gerações.
Confira também: Investir em Imóveis na Região dos Lagos
Em suma, o Programa Reserva Certa da Sabesp representa um pilar fundamental na promoção da segurança hídrica e da melhoria da qualidade de vida para as famílias mais vulneráveis do estado de São Paulo. A iniciativa, que garante a instalação gratuita de caixas d’água e oferece suporte técnico, reafirma o papel essencial do saneamento básico para a dignidade e saúde pública. Para mais informações sobre projetos que impactam diretamente a vida nas cidades, continue acompanhando nossa editoria em Hora de Começar Cidades.
Crédito da Imagem: maicom