A comunicação interna e diversidade emerge como um pilar estratégico essencial para empresas que buscam construir ambientes mais inclusivos e representativos. Longe das imagens padronizadas de bancos de fotos, que frequentemente ilustram murais e intranets, o impacto transformador surge quando as vozes autênticas dos próprios colaboradores se tornam o centro da narrativa. Essa abordagem, que permite a profissionais de todas as áreas contarem suas experiências, promove um reconhecimento mútuo e fortalece o senso de pertencimento na organização. É por isso que o 4º Prêmio Empresas que Melhor se Comunicam com Colaboradores (PEMCC), na categoria Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I), destacou iniciativas de cinco grandes corporações.
Ao abrir espaço para essas histórias genuínas, a comunicação interna não só humaniza as mensagens, mas também reflete a riqueza e a pluralidade presentes no dia a dia corporativo. Permitir que os colaboradores se vejam e se ouçam nas comunicações da empresa é o primeiro passo para uma cultura onde todos se sentem valorizados e parte integrante do sucesso coletivo.
Comunicação Interna e Diversidade: Casos Premiados no PEMCC
As organizações atuais compreendem que a diversidade e a inclusão são mais do que pautas sociais; são catalisadores para a inovação, aprimoram a tomada de decisões e contribuem para a sustentabilidade do negócio. Nesse cenário, estratégias de comunicação interna são cruciais para traduzir compromissos corporativos em vivências significativas. As experiências de Petrobras, Senac RJ, Pfizer, Tereos e Cury Construtora, laureadas no PEMCC, ilustram como essa otimização do conteúdo e da narrativa pode gerar resultados impactantes e fomentar culturas verdadeiramente inclusivas.
Petrobras: “Nossa Energia é Plural”
A Petrobras integra a diversidade em seu Plano Estratégico, com metas de ampliação da presença feminina e negra na liderança. A campanha “Nossa energia é plural. Campanhas de diversidade 2025” foi a resposta da comunicação interna para transformar essa estratégia em conversas cotidianas. Sob a liderança de Bruno Borges, gerente de Campanhas e Programas de Relacionamento, a iniciativa utilizou histórias reais de colaboradores de grupos minorizados, focando em datas como Mês da Mulher e Mês da Consciência Negra. O resultado foi expressivo, com mais de 700 mil visualizações e milhares de interações em 18 posts, o que Borges interpretou como um forte engajamento e a validação do poder da comunicação interna na construção cultural e mobilização dos profissionais em torno da diversidade.
Senac RJ: O DiverSenac e a Humanização da Imagem
O Senac RJ revolucionou sua comunicação interna com o programa DiverSenac, optando por usar os próprios colaboradores em todas as representações visuais, em vez de recorrer a bancos de imagens. Essa decisão surgiu de um censo de diversidade e pesquisas de clima que indicavam a necessidade de um programa autêntico. Ana Carolina Pereira de Souza, da Comunicação Interna, buscou uma iniciativa que tivesse “a cara da nossa gente”, fundamentada nos conceitos de pertencimento e corresponsabilidade. A estratégia incluiu um convite surpresa para participação em ensaios fotográficos e vídeos, gerando grande adesão e humanizando as mensagens. O programa foi lançado com eventos e transmissões, e sua continuidade foi garantida por fases temáticas, treinamentos (60% dos colaboradores em Acessibilidade e Inclusão) e uma parceria sólida com o RH, consolidando o tema da diversidade de forma genuína.
Pfizer: “Desconstruir para Incluir” Vieses Inconscientes
A Pfizer Brasil implementou a jornada “Desconstruir para Incluir”, que abordou vieses inconscientes, representatividade e pertencimento, com a singularidade de ser liderada por seus quatro grupos de afinidade (Gênero, LGBTQIA+, Étnico-racial e PCD). Mariana Caprara, gerente de Comunicação Externa e Interna, destacou que o protagonismo desses grupos conferiu legitimidade e conexão com experiências reais, consolidando-os como agentes de transformação cultural. A jornada promoveu palestras, workshops e discussões com especialistas, utilizando exemplos práticos para conectar conceitos complexos de neurodiversidade e preconceitos ocultos ao dia a dia. A comunicação interna, através de múltiplos canais (redes sociais corporativas, intranet, newsletters), garantiu a continuidade da pauta, impactando mais de 410 colaboradores e fomentando o reconhecimento de vieses e a troca de perspectivas.
Tereos: “Mulheres no Agro” e Histórias que Transformam
Na Tereos Açúcar e Energia Brasil, o programa “Mulheres no Agro” transcendeu uma campanha pontual do Dia Internacional das Mulheres em 2020 para se tornar um movimento contínuo de representatividade. Luciana Rodrigues, gerente-executiva de Comunicação, explica que a valorização de histórias reais das colaboradoras foi o diferencial, gerando uma forte conexão emocional e transformando a mentalidade em um setor historicamente masculino. O programa oferece oficinas, workshops e um grupo de afinidade para desenvolvimento e apoio. Em 2025, expandiu-se para incluir produtoras rurais, adaptando a comunicação para respeitar as particularidades de cada trajetória e unindo colaboradoras e produtoras em torno do propósito de fortalecer a atuação feminina no agronegócio, demonstrando que mudanças culturais se constroem pela repetição de mensagens e oportunidades.
Imagem: melhorrh.com.br
Cury Construtora: Diversidade nos Canteiros de Obra
A Cury Construtora expandiu sua abordagem de diversidade dos escritórios para os canteiros de obra, um passo crucial para uma construtora. Em 2024, a empresa criou grupos de afinidade como Mulheres Concretas e Edificando Cores, e em 2025, implementou rodas de conversa, podcasts e palestras acessíveis a diferentes públicos. Daniela Lima, superintendente de RH, enfatizou a continuidade e a inclusão de realidades diversas, alcançando profissionais que historicamente têm menos acesso a debates corporativos. Iniciativas como o “HH Sem Ressaca” sobre assédio, o podcast “Vivências das Mulheres na Cury”, a Semana Fundação Inclusiva sobre deficiência, e encontros LGBT+ foram criadas para promover o diálogo. A Cury priorizou a criação de espaços seguros, com linguagem acessível e apoio de especialistas, reforçando que a constância na comunicação e o envolvimento das lideranças são essenciais para integrar a diversidade à cultura organizacional.
Os cinco cases premiados no 4º PEMCC reforçam a premissa de que a comunicação interna e diversidade são indissociáveis na construção de culturas corporativas mais robustas e humanas. Ao permitir que os colaboradores sejam os contadores de suas próprias histórias, as empresas não só impulsionam o engajamento, mas também solidificam valores de inclusão e equidade, provando que a autenticidade e a voz individual são as ferramentas mais poderosas para a transformação. É um convite contínuo para que as organizações não apenas falem sobre diversidade, mas a vivenciem em cada mensagem.
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Crédito da imagem: Portal Melhor RH
